Complaint: slecht diner

user-125166 on 02 September 2012 about La Place in category Cafés en Restaurants

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heden avond met mijn vrouw wezen eten in het voormalige pand van Van der Valk De Wouwse tol te Bergen op Zoom. In dit pand is nu een La Place gevestigd. Dit is de eerste keer dat ik bij La Place op deze locatie ben geweest nadat het restaurant Van der Valk hier is gestopt. In het verleden meerdere malen bij diverse restaurants van La Place gegeten. Nu zeer teleurstellend hier vandaan gekomen. We hadden Biefstuk van 15,95 en kalkoenreepjes met stroganoff saus van 15.95. De biefstuk zou medium gebakken moeten zijn. Wat op het bord kwam was een biefstuk die zwart van buiten was en rauw en koud van binnen, een paar frietjes en champignons. Er zat op bord nog niet een stukje groen. De mayonaise moest ook nog apart worden afgerekend. De kalkoenreepjes, nou dat waren er twee, met een stukje paprika en een veel te dunne saus. Bij de gedachten van kalkoen reepjes heb ik het beeld van minimaal een stuk of 10 kalkoenborstfilet reepjes. Maar hier denkt schijnbaar La Place anders over want 2 is natuurlijk ook een meervoud hiervan. De stroganoff saus was ook veel te dun en overvloedig aanwezig. Al bij al prijs kwaliteit komt totaal niet overeen. Als je hier nu 6.95 voor moet betalen om snel tussendoor bij La Place in een V&D vestiging te eten heb ik hier nog vrede mee want dan mag je ook niet meer verwachten voor die prijs. Maar voor een Wegrestaurant en dan voor prijzen die de verwachting van de consument wekken dat het fatsoenlijk eten is………

De bediening was niet ouder dan personen van een jaar of 20. Ik heb ten tijde dat ik aanwezig was niemand gezien die ouder was. Ik heb het idee dat La Place met goedkope jongen krachten op een hele snelle manier geld wilt verdienen. Je kunt en mag toch niet verwachten dat mensen van deze leeftijd weten hoe ze een biefstuk moeten bereiden. Volgens mij is dit een specialiteit. Al bij al vanavond weggegooid geld bij La Place DE Wouwse tol en uiteindelijk maar naar een friettent gereden.

Desired solution:

Volgens mij is het niet alleen zo dat er voor mij alleen een oplossing hiervoor komt. Ik denk dat met goed, wat ouder personeel en een kok, niet zijnde een kok "een student die een centje bij verdient",hier dien te komen werken wil La Place deze tent open houden. Persoonlijk wil ik gecompenseerd worden in de gemaakte kosten.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by La Place

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by La Place

La Place

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Afgehandeld.

All complaints of