My complaint:

Donderdag 26 juli om half 12 in de ochtend wilde mijn vrouw en ik een panini eten op het terras van la place(panini) te dordrecht.
Mijn vrouw zou bestellen en ik zou alvast op het terras gaan zitten, maar helaas was dit niet mogelijk omdat heel het terras nog aan de kettingen lag.
Na aan een medewerkster gevraagd te hebben of de kettingen eraf konden vertelde ze mij, dat dat nu niet mogelijk was omdat zij alleen stond en haar collega aan het eten was.

Mijn reactie daarop was dat ik dat nogal vreemd vond dat dat niet direct in de ochtend tijdens de opening gedaan wordt (het is immers 27 graden).
Ook hier had deze dame een antwoord voor klaar en dat is omdat ze alles bij la place vers bereiden in de ochtend en dat er dan geen tijd meer is om ook nog de kettingen van de stoelen en tafels te ontdoen.
Toen ik hierna vroeg of er een bedrijfleider of manager aanwezig was kreeg ik te horen dat deze niet te bereiken is.

In de tussentijd ons broodje gekregen maar helaas het terras niet opengegaan.

Een kwalijke zaak

Desired solution:

Dit is aan het bedrijf