My complaint:

Beste, ik heb me ooit ingeschreven voor de nieuwbrief via email. Deze wens ik echter niet langer te ontvangen. Er is geen afmeld button in de email, evenmin op de website. Reply op email heeft ook geen effect.

Desired solution:

Ik wil dat mijn emailadres [email protected] uit het adresbestand wordt gehaald en dat er vanaf nu ook een afmeldfunctie in de nieuwsbrief komt.