Complaint: laad niet

user-106779 on 04 June 2012 about Spelpunt Bingo in category Internet Games

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

sinds spelpunt een nieuwe look heeft kom ik er niet meer op en als ik er op kom en popup aanklikt omzo de bingo kamers te zien duurt het 5 a 10 min en als ik dan eindelijk het spel ziet laden duurt het bijna 30 min dus sluit ik het maar weer af je betaalt er veel geld voor maar zo spelen is echt niet leuk

Desired solution:

geef de oude versie maar weer terug of haal de nieuwe look weg mensen met oudere pc kan het waarschijnlijk niet aan

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Spelpunt Bingo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Spelpunt Bingo

Message from Spelpunt Bingo

13 years ago - Beste Speler, Wat ontzettend vervelend dat je niet goed kunt inloggen.We hebben inderdaad een nieuwe versie aanstaan waardoor de pop up versie is al een aantal jaren oud en wordt niet meer onderhouden,hierdoor is het gebruik van de pop up iets trager. Aangezien de pop up zo oud is ,ondersteunen we deze niet meer,we raden je aan om gebruik te maken van de website en niet meer van de pop up ,je zult dan merken dat het sneller gaat. Indien je toch nog vragen hebt of iets wilt weten dan horen we graag van je, dit kan via de Spelpuntlijn:070-4272970. Met vriendelijke groeten, Het Spelpunt Team

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Spelpunt Bingo posted

Spelpunt Bingo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant is geinformeerd. Hij/zij kan ons bellen op 070-4272970.

All complaints of