user-189488 on 18 July 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Ik heb enige tijd geleden al rechtstreeks contact proberen te zoeken. Maar ik krijg geen gehoor. Ik 25 juni een Lightinthebox D7100 gekocht. Deze laad niet of gedeeltelijk op met de meegeleverde kabel. Tevens geeft het toestel continu software fouten. Androidsoftware updates werken nauwelijks tot niet. Inkomende telefoongesprekken komen niet binnen door sim fouten
Een nieuw werkend toestel of retour laten halen en geld terug
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Light in the box to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat er probleem met het product is. Onze excuses voor het probleem en veroorzaakt ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
