My complaint:

Ik heb helemaal niet om vervolg pakket gevraagd, toch kreeg ik het
Opgestuurd. Ik heb erover gebeld en werd mij gezegd dat ik moest betalen, echter
Dat heb ik nooit gedaan omdat ik vind dat ze niet zomaar iets op kunnen sturen.
De ene dreigbrief na de andere krijg ik en moet, mits ik betaal, binnenkort voor de rechter verschijnen. Belachelijk gewoon, oplichters zijn het.

Desired solution:

Geen betaling natuurlijk, ik heb er niet om gevraagd.