My complaint:

Bedrijf biedt gratis proefpakket aan. Niet direct duidelijk is dat hiermee een overeenkomst voor 4 vervolgzendingen wordt aangegaan. Zou duidelijk vermeld moeten staan als gevolg van het bestellen van het gratis proefpakket, het gaat hier om hele flinke bedragen! Dit verbergt een net bedrijf niet in de algemene voorwaarden, consument voelt zich opgelicht.

Bedrijf geeft aan dat op elk moment overeenkomst verbroken kan worden maar reageert niet op aanvraag zendingen en afschrijvingen stop te zetten

KN1437059

Desired solution:

Stopzetten zendingen en incasso, terug kunnen zenden ontvangen vervolgzending (1x) en terugstoren betaling 59,95 hiervoor