My complaint:

Mijn vriendin heeft een proefpakket besteld, net als een heleboel andere gedupeerden op deze website. Ik vond de brochure die erbij zat al verdacht, dus we hebben gelijk een mail gestuurd naar het bijgevoegde adres, dat we geen vervolgpakket meer wilden ontvangen.

Vervolgens wordt ook bij ons 60 euro van de rekening afgeschreven, dus dit hebben we laten storneren. We hebben hier ook over gemaild, en wonder bij wonder heeft mijn vriendin toen nog wel iemand aan de telefoon gekregen die de fout aan hun kant beaamde, en zei dat ze onze opzegging gemist hadden via de mail. Dit lees ik vaker terug op deze klachten site, dus je kan wel concluderen dat deze firma echte OPLICHTERS zijn!

We hebben meer dan een maand na het storneren van deze betaling ineens toch een nieuw pakket ontvangen, en deze direct ongeopend terug gestuurd.

Ook wij krijgen vandaag via de mail een dreig melding dat we voor 7 mei 15:00 uur moeten betalen, en anders wordr er direct een deurwaarder ingeschakeld.

Deze mensen proberen met een paar smerige trucjes geld afhandig te maken van onoplettende mensen. Dat merk je aan alles, helemaal nu het telefoonnummer niet meer in gebruik is en men toch dergelijke mails stuurt.

Dit bedrijf is niks meer dan een stelletje criminelen!

Desired solution:

1) Per direct een mail van dit bedrijf ontvangen met rectificatie van de eerder ontvangen mail (gerechtelijke procedure)
2)Deze mensen moeten het telefoon nummer weer actief maken en met de billen bloot gaan voor hun klanten, en alles netjes regelen en oplossen om ons vervolgens met rust te laten