My complaint:

Ook ik krijg pakketten thuis gestuurd en wordt er zomaar 59.95 van mijn rekening afgehaald zonder goedkeuring van mij.
Heb alleen maar om een proefpakket gevraagt en moest er ook zo ineenkeer 4.99 vzk voor betalen. Op het moment dat ik klikte zat ik er al aan vast , maar wist niet dat er zon gedoe mee kwam. Heb het bedrag bij de bank laten storneren , had ook nog niks ontvangen. Na 3dgn kwam het pakketje en heb ik geweigerd. nu krijg ik een mail dat ik het bedrag binnen een week moet betalen op een dreigende manier. Heb een mail terug gestuurd dat ik van dit soort praktijken niet houd. Ook krijg je ze niet via de telefoon te pakken , heb vorige een half uur in de wacht gestaan, en met het zelfde bericht er is nog 1 wachtende voor je. Heb zelf zon spijt dat ik op die aktie ben ingegaan. Nu maar afwachten hoe het afloopt. Ik betaal echt niks

Desired solution:

Geen pakket naar mij sturen en stoppen met geld van mijn rekening halen