My complaint:

Zelfde verhaal als de klacht van Guldeboer van 17 februari.
Ik heb ook een proefpakketje aangevraagd op 31 januari en de verzendkosten hiervoor betaald.
Echter noooit wat ontvangen,Marjolein daar over gemaild die zou ervoor zorgen dat ik de maandags erop alsnog mijn proefpakketje zou krijgen!! Zie ik tot mijn schrik dat er een week later 59,95 van mijn rekening is afgeschreven!! Meteen laten terug storten door mijn bank.

Heb ook talloze mailtjes gestuurd, aangezien ik ook nog een mail kreeg dat ik in verzuim ben door het niet betalen van die 59,95 voor het vervolgpakket. Waar ik nooit om heb gevraagd, een proefpakketje oke maar dan moet ik het wel eerst kunnen proberen!!

Ben er ook helemaal klaar mee!! En hoef dat proefpakket ook niet meer!!

Desired solution:

Zou graag antwoord willen hebben op mijn emails.
Over wat er nu gaat gebeuren, aangezien jullie betalingsbureau ook al mailtjes stuurt dat ik moet betalen.