My complaint:

krijg vandaag plots een maandpakket voor 59,95 . Dit wens ik niet en is ongevraagd, wel een proefpakketje aangevraagd en niet ontvangen.
Zal vandaag nog het pakket per kerende post retour zenden en wens geen rekening te betalen en voortaan verschoond te blijven van dit soort praktijken.

Desired solution:

ontvangstbevestiging:
1.van dit bericht
2.van de ontvangen retourzending
3.van wegschrijven uit uw administratie en
4.excuus voor dit soort praktijken .
5. verwijdering uit uw administratie
R.Teulings