My complaint:

Ook ik heb een proefverpakking aangevraagd, meteen dezelfde dag na ontvangst een mail gestuurd om af te zien van een vervolgzending. Na twee dagen werd er al afgeschreven voor een vervolgzending die twee weken later kwam. Ik had de afschrijving op dat moment nog niet gezien, dus heb het bedrag laten storneren op de dag van ontvangst vervolgzending en heb de vervolgzending retour gestuurd. Ook ik word nu gedagvaard om voor de rechtbankt te verschijnen door Steinhardt advokaten , die volgens mij ook niet bestaat. Op elke mail heb ik gereageerd, en mijn verhaal gedaan. In het begin keurig antwoord retour dat na ontvangst van de zending alles opgelost zou zijn. Nu zeggen ze dat ze mijn vervolgzending nooit hebben ontvangen en of ik het wel aangetekend retour heb gestuurd. Dat heb ik natuurlijk niet gedaan. Het was ook niet aangetekend of met pakketpost bezorgd. In hun dreigmails vermelden ze ook niets over mijn gestuurde reacties. Kortom , dit is een zeer duistere zaak.

Desired solution:

Dat het bedrijf mij een bevestiging stuurt dat de dreigmails ophouden en dat er geen vordering openstaat. Ook verwacht ik dat zij excuses aanbieden voor hun frauduleuze handelingen.