My complaint:

Ik heb een proefpakket aangevraagd a raison 5.99.
En wat schetst mijn verbazing nog geen week later is er 59,95 van mijn rekening afgeschreven!!!! voor een vervolg pakket.
Ik bellen, uren aan de telefoon met steeds hetzelfde bericht: er is nog een gesprek voor u.
Vervolgens een mail gestuurd met een afmelding want dat kan volgens de informatie.

Tot op heden niets van gehoord!!!!!!!!!!!!!!!

Desired solution:

Ik ben tevreden met teruggave van mijn geld