My complaint:

Proefsachets aangevraagd en ontvangen met EENMALIGE betaling. In de voorwaarden bij aanvraag van het proefsacets stond niet een vervolgzending vermeld. In brouchure bij proefsachet stond dat je binnen 7 dagen een afmelding moest doet. Dit is per mail en per brief gedaan. Desondanks wordt binnen die tijd ( periode van 7 dagen) een vervolgzending verstuurd en een beatling van mijn bankrekening gehaald. Geen toestemming voor gegeven. Inmiddels 2 twee brieven ( inclusief de pillen ) verstuurd en 7 mailtjes verstuurd. Geen reactie daarop ontvangen. Telefoonnummer bellen heeft geen zin. Na 1.35 uur aan de lijn gehangen te hebben wordt je uit het systeem gegooid zonder dat je een medewerker hebt gesproken.

Desired solution:

Stop zending. Stop dreiging met incassobureau en verwijder mijn gegevens uit het systeem!!!