My complaint:

Op 20 februari is van mijn rekening geld afgeschreven zonder dat ik een product heb ontvangen. Het is onmogelijk telefonisch contact te krijgen omdat steeds wordt gemeld dat er nog een gesprek voor is. Verder wordt er niet gereageerd op E mails.

Desired solution:

Antwoord op Emails en terugstorten van gemaakte kosten.