My complaint:

Na een proefzending, zonder resultaat, kreeg ik een vervolgzending ongevraagd.Die heb ik met motivatie retour gezonden. Daarna kreeg ik mail op mail, met een steeds dringerder en dreigender toon. Ik heb het onterecht geinde bedrag laten storneren en uiteindelijk wordt ook ik gedriegd met een gerechtsdeurwaarder en een rechtszaak. Het niet bestaande advocatenkantoor Steinhardt behartigd deze zaak.

Desired solution:

Een duidelijk bericht dat e.e.a. misplaatst is en verontschuldigingen voor de overlast m.n. voor alle niet inhoudelijk beantwoorde e.mails en de verontrusting die in eerste instantie is opgeroepen.