My complaint:

Ik heb van deze bedrijft een product bestelt betaling van verzendkosten. maar ze hebben daarvan een doorlopend incasso ontleent en doorlopend geld van mijn rekening incasseert. Ik heb hun rekening geblokkeerd via mijn bank en hun product terug gestuurd. Ik heb het bedrijft telefonisch en schriftelijk geprobeerd te bereiken maar ze hebben nooit antwoord gegeven. Ze proberen mij via mail te bedreigen dat ik moet dat geld te betalen.

Desired solution:

stoppen met bedreigen en mijn gegevens verwijderen van hun bestaan.