My complaint:

Ik heb een proefpakket Bio Forte van jullie ontvangen zonder verdere verplichtingen. Nu hebben jullie zonder mijn toestemming 59.95 euro van mijn rekening af geschreven voor een volgende zending die ik niet heb besteld en ook niet heb ontvangen.Ik wil geen verdere pakketten meer en mocht ik dit pakket alsnog ontvangen dan wil ik dat terugsturen.

Desired solution:

Terug storting van 59.95 euro op mijn rekening en geen verdere leveringen meer.