My complaint:

een labtop om de week wordt gebruikt en 3 weken in de vakantie ,dus eigenlijk nog geen jaar oud ,denk voor 500.00 euro dat gaat wel een jaar of 6 mee ,en dan ga je met toshiba mailen en bellen , nou klantenservice ,mag je dat niet noemen ,snel opzouten ,terug naar japan ,koop nooit toshiba
,misschien leren ze dan wat klanten service is

Desired solution:

nou als de labtop gratis wordt gemaakt ,en rondleiding bij de klanten service ,kan ik ze nog wat leren