My complaint:

Ik heb op 22 Oktober een originele iphone lader + kabel besteld voor de iphone 4, maar tot op heden niks ontvangen. Hij staat wel gewoon “op voorraad” Ik heb ze nu 3 keer gemaild, niet gebeld want ik ga geen 80c/pm betalen. Ik vind dit gewoon schaamteloos, ik zag wel dat ze tot 27 Oktober op vakantie waren, maar we zijn alweer een week verder en nu heb ik nog niks binnen gehad. Ik moet zeggen de eerste keer dat ik een lader heb besteld ongeveer een half jaar geleden kreeg ik hem wel de volgende dag. Dus nu word mijn vertrouwen in dir bedrijf beschaamd.

Desired solution:

Vandaag nog versturen, zo niet dan maandag mijn geld terug.