Complaint: 24 april besteld, 14 mei nog NIETS ontvangen, geen reactie op mail, geen tel.contact mogelijk!

user-178147 on 14 May 2013 about Laderwebshop.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

24 april besteld en betaald, weliswaar om 23.00 uur maar normaliter zou ik dan 26 april de autolader in de bus mogen verwachten.
Het is inmiddels 14 mei en ik heb nog altijd NIETS ontvangen.
Ook geen enkele reactie op mijn mailtje en als ik hen bel (6x geprobeerd) krijg ik alleen een bandje en niemand aan de lijn, uiteindelijk wordt telkens de verbinding verbroken…
Is hier sprake van oplichting?!

Desired solution:

De autolader alsnog ontvangen of mijn geld terug...

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Laderwebshop.nl

Message from Laderwebshop.nl

12 years ago - Er is vertraging in de iphone autoladers, verwachte leverdag is donderdag as.

Comment by poster of the complaint

12 years ago - MaschaS Het gaat hier om een Samsung Galaxy S3 autolader. Geldt daar hetzelfde voor???

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Laderwebshop.nl

Message from Laderwebshop.nl

12 years ago - Heeft u nu wel de goede ontvangen?

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Laderwebshop.nl posted

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Ja lader ontvangen. Als ik geïnformeerd was over de vertraging dan was de klacht niet nodig geweest. .. Houd klanten op de hoogte!

Laderwebshop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

verzonden 14/5

All complaints of