Complaint: autolader besteld en betaald maar niet geleverd.

user-186979 on 01 July 2013 about Laderwebshop.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

25Juni een lader besteld en betaald via ideal. Op de site staat voor 22:00 besteld volgende dag geleverd. Maar heb niks ontvangen. Op mail word niet gereageerd. Telefoon word niet opgenomen.

Desired solution:

Lader alsnog leveren of geld terug!!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Laderwebshop.nl posted

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Tot op heden niets geleverd. De gehele reactie van het bedrijf klopt niet. Product zou meteen leverbaar zijn staat op de webshop. Ook word de schuld gegeven aan post nl. Vreemd dat ik dezelfde dag ook iets bij een webshop opererend vanuit berlijn heb besteld en wel keurig is geleverd afgelopen zaterdag. De heer Hollander vult zijn zakken met deze webshop. Ik overweeg aangifte te doen mits het product deze week binnenkomt.

Message from Laderwebshop.nl

12 years ago - Vreemd dat u de stskking van postnl medewerkers ontkent. En wij zitten echt niet achter uw 7.99 aan.

Laderwebshop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Bij uw product stond 2 tot 5 werkdagen, en ook werkte de postnl niet echt mee afgelopen dagen.

Maar uw bestelling is verzonden, en Excuses voor de vertraging.

All complaints of