My complaint:

Ik heb op 28 augustus 2012 een bestelling geplaatst bij dit bedrijf en ik heb tot op heden nog niets mogen ontvangen. De betalingen lopen via ideal, dus de betaling hebben ze direct ontvangen. Bellen het van het 0900 nummer a 0,80 cent per minuut heeft geen resultaat (wordt niet opgenomen) en ze reageren niet op e-mail.

Desired solution:

Ik wil of mijn bestelling ontvangen of mijn geld terug.