Offered solution:

Ik begrijp dat het vervelend is te wachten op een telefoon lader, maar u klacht klopt niet helemaal.

-Volgens onze gegeven heeft u 22/06/2013 besteld.
-Bij uw product stond 2 tot 5 werkdagen ten tijde van het plaatsen van u klacht zaten we op werkdag 4.

U bestelling is zojuist verzonden en ondanks de onrust bij postnl is het ons gelukt om hem op de 5de werkdag te verzenden, een compliment zou daarom meer op zijn plaats zijn dan een klacht.