Complaint: Betaald en na dik een maand nog steeds niet ontvangen!!!

user-152022 on 08 January 2013 about Laderwebshop.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 5 december 2 opladers besteld voor in de auto,Bestelnummer: 5519
Besteldatum: 05/12/2012

Uw bestelling heeft de volgende status gekregen:

Shipped

na 1 week heb ik gebeld en zei n man dat ik zwarte besteld had en die hadden ze niet op voorraad, ik zei dat ik geen kleur aangegeven had omdat dat me niet interesseert, werd er door die man gezegd dat ze die dag nog meteen afgestuurd werden, maar helaas we zijn 1 maand verder en nog steeds niks, heb al veel emails gestuurd en bij t 0900 nummer krijg ik steeds de voicemail!! Ik wordt er gek van omdat ik t wel netjes betaald heb!!

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik al eens n email zou krijgen waar in staat dat ik ze alsnog ga krijgen, of dat ze morgen gewoon in de brievenbus liggen!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Laderwebshop.nl posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Er staat wel zo leuk dat t opgelost is, en dat ik mijn huisgenoten moet vragen maar ik woon met mijn man alleen en hij is altijd aan t werk en ik ben de hele dag alleen, dus ik heb niks ontvangen en heb t mijn buren ook gevraagd of t toevallig daar afgeleverd is, dus niet helaas, dus dit is echt niet opgelost!!!!!

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Dit is nog steeds niet opgelost, ik heb kontakt opgenomen met post.nl en die hebben na 5 december op dit adres niks hoeven leveren, weer krijg ik altijd de voice mail als ik u doe bellen, en op n email reageren jullie ook niet, los dit aub op

Laderwebshop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Volgens postnl verzonden en ontvangen, vraag het even na bij huisgenoten.

Datum Status Klant geinformeerd
10/12/2012 01:41:28 PM Complete Ja

All complaints of