My complaint:

Ik heb op 20-04 een iphone laadkabel besteld. De site zegt vandaag voor 22.00 besteld dan heb je het de volgende dag in huis. Ik heb ook gemaild: geen reactie! Als je belt (80 cent per minuut!!) neemt niemand op en krijg je een voicemail waarop helemaal niks genoemd wordt dus geen naam etc!

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terugkrijg of als ik mijn product geleverd krijg