My complaint:

Op 12 februari een iphone-oplader besteld daar mijn huidige niet meer werkt.
Daar het erg onhandig is om je telefoon niet op te kunnen laden koos ik voor laderwebshop.nl daar deze op hun website beloven binnen 24u te leveren.
Inmiddels twee weken later heb ik hem nog steeds niet.
De telefoon opnemen is te veel moeite en ook op e-mails wordt niet gereageerd.

Desired solution:

Lader ontvangen en korting voor het lange wachten