My complaint:

Ik heb 6 dagen geleden een Samsung Galaxy S Plus Batterij en een lader besteld, en ze geven aan dat je voor 22.00uur besteld de volgende dag geleverd word.
Maar ik heb nog niets gezien en ik heb gemaild en daar word niet op gereageerd.

Desired solution:

Dat er snel word geleverd, of anders het aankoop bedrag terug storten.