user-197452 on 05 September 2013 about Laderwebshop.nl in category Internetshops - Elektronica
Wij hebben zondag (voor 22:00 uur) een iPad laderkabel besteld maar nu donderdag 5 september nog steeds niets ontvangen. Contact gehad op dinsdag en zeer bruusk behandeld. Vandaag is er geen contact te krijgen via de telefoon (wel 80 cent per minuut vragen, belachelijk)
Gratis tweede kabel en excuses pls geld terug van 0900 Nummer
of
Geld terug (zowel voor product als 0900 Kosten) en excuses
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Laderwebshop.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Laderwebshop.nl
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Ondanks toezegging nog steeds geen kabel ontvangen, ongelofelijk !
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Hallo mevrouw,
Er staat boven aan onze site inderdaad 24 uurs levering, maar bij uw product stond vorige week 2 tot 5 werkdagen.
Excuses voor de onduidelijkheid.
Wel is uw lange kabel zojuist verzonden en dus maandag ( 5 werkdagen) uiterlijk dinsdag bij uw.
Excuses voor de 5 dagen levertijd
.
Groet,
Laderwebshop
