My complaint:

Onze bestelling welke geplaatsd is op 18 juni is tot op heden in het niets verdwenen.
Er is geen mogelijkheid om contact met deze shop op te nemen.
Ze beweren dat als je het voor 22:00 besteld dat het dan morgen in huis is. Inmiddels zijn we 10 dagen verder inclusief 8 werkdagen en het is hooen dat ik mijn bestelling ooit nog krijg. Misschien bedoelen Ze met voor 22:00 betellen wel de 22e van de maand 0.
Ik bestel hier in iedergeval nooit meer iets.

Desired solution:

Na levering bestelde goederen of geld terug.