Complaint: heb een oplader (roze) iphone4 besteld

user-194728 on 20 August 2013 about Laderwebshop.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb een oplader besteld voor de iphone 4 (roze)
is inmiddels alweer 8dagen geleden!
heb ze meedere keren gebeld(verschillende tijden en dagen) en ook meedere mails gestuurd maar geen reactie!
vind dit wel zeer onmenselijk en niet bedrijf waardig dat ze zo met klanten omgaan!
hieronder overzicht van mn betaling

13,94 Af

Rekening NL69 INGB 0751 4357 59 – Hr J van Ravenzwaay APELDOORN

Tegenrekening 674773837

Datum 12-08-2013

Mutatiesoort Internetbankieren

Naam / Omschrijving
Mededelingen Naam:ING Bank
Omschrijving:11141 0050001350753
111 Webshop bestelling ?11141 Nu
tville
Kenmerk:12-08-2013 13:15 0050001
350753111
IBAN:NL21INGB0674773837

Desired solution:

dat ze me de lader alsnog opsturen!
Of het geld terug storten op mijn rekening!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Laderwebshop.nl posted

user-194728

Responded on 26 August 2013 at 11:31

Moet het toch terug nemen..heb nogsteeds niks mogen ontvangen..en is inmiddels alsweer 5dagen veder!

Laderwebshop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij konden uw bestelling niet vinden, wij hebben iDeal uw gegevens gestuurd en inderdaad u heeft gewoon betaald.

( Ideal gaf aan dat er niet op "Verder" geklikt was.)

Wij hebben de bestelling op betaald gezet en zal spoedig geleverd worden.

All complaints of