Klacht ! I Phone lader nog niet ontvangen KLACHT.nl

My complaint:

Hallo,

Ik heb zaterdag 25-02 een i phone lader besteld. Heb echter nog niks ontvangen. Vrijdag 2 maart heb ik meerdere malen gepoogd te bellen maar er werd niet opgenomen. Vervolgens heb ik gemaild, maar tot nu toe geen reactie. Heb vandaag (maandag) tot 2 keer aan toe gebeld, werd weer niet opgenomen. Ik begin het gevoel te krijgen dat ik er mogelijk ingeluisd kan zijn, zeker gezien het feit er 24 uurs service aangegeven word op de site.

Desired solution:

Lader alsnog met spoed verzenden, anders geld terug. En graag spoedige reactie, ook in het vervolg voor evt andere klanten.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Laderwebshop.nl

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Na regelmatig gepoogd te hebben gebeld is er niet opgenomen. Heb meerdere malen gemaild, waarvan 1 keer reactie te hebben ontvangen (een vrij onbeschofte). Ondanks dit heb ik de lader alsnog in goede orde ontvangen. Tip voor het bedrijf: in het vervolg gewoon reageren,ook al kunnen ze het product niet tijdig leveren.al is het alleen maar om klanten gerust te stellen. Op deze site kom ik ook klachten tegen dat ze extra franco kosten moesten betalen en dat ze vaak niet de originele lader zouden hebben ontvangen. Dit lijkt bij mij niet het geval (is gewoon een originele en anders een hele goede kopie). Belangrijkste is dat mn phone weer geladen kan worden! Zaak afgehandeld

Complaint: I Phone lader nog niet ontvangen

My complaint:

Desired solution: