Complaint: Klacht Levering Batterij Samsung Galazy S4

user-213745 on 22 November 2013 about Laderwebshop.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 11/11/13 een batterij voor de Samsung Galaxy S4 besteld en betaald via Ideal. Er stond bij dat hij de volgende dag geleverd zou worden. Op donderdag 14/11 telefonisch contact gehad en werd mij gezegd dat hij ze zaterdag zou versturen. Vandaag is het 22/11 en heb nog steeds geen batterij binnen.

Desired solution:

Dat ik de batterij voor de Samsung S4 die ik besteld heb ook daadwerkelijk krijg of anders mijn geld wordt teruggestort.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Laderwebshop.nl

Message from Laderwebshop.nl

12 years ago - Excuses voor de vertraging verwachte leverdatum is 27/11.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Laderwebshop.nl posted

user-213745

Responded on 08 December 2013 at 18:48

Ondertussen hebben we dus de accu ontvangen, maar nu blijkt dit niet de orignele te zijn en niet goed in het toestel te passen. Gelijk de dag erna een mail gestuurd met de vraag of ik deze retour kon doen, maar tot nu toe nog steeds geen reactie ontvangen en ondertussen zijn de 8 dagen ook al voorbij. Ben dus nog steeds niet tevreden over dit bedrijf. Hopelijk kan ik deze batterij nog steeds opsturen en mijn geld terug ontvangen.

Laderwebshop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Accu verzonden.
Excuses voor de vertraging.

All complaints of