My complaint:

Ik heb al een klacht gedaan omdat het pakketje enorm was vertraagd en nu heb ik het pakketje zojuist binnen gekregen en ben ik erg geschrokken.

Ten eerste lijkt de oplader niet eens op de oplader die ik besteld heb, en ten tweede is hij kapot aan alle kanten en zit er een buiging in de stekker.

Ik heb meerdere malen geprobeerd contact op te nemen maar dat is onmogelijk bij dit bedrijf.

Ik EIS een oplossing.

Desired solution:

Ze sturen een nieuwe oplader die wel goed is en dan retour ik de kapotte.
Of ze storten het geld terug.