My complaint:

Ik heb een lader besteld bij laderwebshop.nl. Deze kreeg ik echter niet geleverd. Ik heb vele mailtjes gestuurd en 3x gebeld. (Dit bellen gaat naar een 0900 nummer a 80 cent per minuut) na 50x bellen komt het voor dat er een keer opgenomen wordt). Uiteindelijk heb ik een lader ontvangen, alleen doet deze het niet. Weer mailtjes gestuurd (wordt gewoon niet gereageerd). Weer gebeld (wordt niet opgenomen).
Ik heb echt nog nooit zo’n slechte service gezien bij een internetshop.

Desired solution:

Ik zou graag mijn geld terug willen, dan stuur ik graag op mijn kosten de geleverde defecte lader terug.