My complaint:
Ik wil hierbij een klacht indienen voor Laderwebshop met als doel hun uit de lucht te halen! Want dit kan echt niet.
Ik heb een lader besteld, impulsieve aankoop, kort daarna, dezelfde dag nog, de juiste besteld met een opmerking bij de nieuwe bestelling gedaan dat de vorige gecancelt kan worden. Had 2 keer gebeld maar de telefoon gaat eindeloos door en het kost 80 ct per minuut dus heb na 2 minuten de hoorn wel opgehangen. Heb het contactformulier online nog ingevuld maar tevergeefs.
Er word beloofd de volgende dag te leveren, dat was pas de 3e werkdag en ik kreeg ze alle 2 binnen, wat betekend dat mijn opmerking totaal genegeerd is.
Intussen geen enkele orderbevestiging of ontvangstbevestiging van de mail.
Hierdoor was ik genoodzaakt mijn lader elders te bestellen, want er was hoge nood.
Dus heb ik de laders van Laderwebshop teruggestuurt met een brief erbij.
Ben nu 5 weken verder en er wordt gewoon niets gedaan. Dit grapje heeft mij 28 euro gekost en dat wil ik graag terug.
Desired solution:
Al mijn geld terug, inclusief de verzendkosten.
