My complaint:

Op 21 oktober 2x thuisoplader samsung galaxy s3 mini besteld. Bedrag meteen dezelfde avond overgemaakt. Tot op heden nog niets geleverd. Twee maal het contactformulier ingevuld zoals gewenst wordt maar ik krijg gewoon geen reactie!? Ik wil weten waar ik aan toe ben: opladers die geleverd worden of mijn geld terug. Ik vind dit geen stijl, zeker niet na mijn pogingen tot contact.

Desired solution:

De bestelling alsnog ontvangen of mijn geld terug zodat ik ergens anders een oplader kan bestellen.