Back

Complaint: Niet leveren van bestelleden goederen.

user-174631 on 20 April 2013 about Laderwebshop.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 13-4-2013 Roze iPhone usb kabel, Oranje EK usbkabel iPhone, iPhone USB kabel 3 meter besteld en nu 20-04-2013 nog steeds niet gehad. Bedrag is door een storing 2x afgeschreven, Webschop heeft gebeld of dit juist was (mijn antwoord was nee. antwoord webshop dan storten we het terug). Zinsdien niets meer gehoord. Geen gehoor op het nummer wat op de website staat 09002021200. Al 2x voicemail ingesproken geen antwoord gehad.

Desired solution:

Van de bestelling met ID nummer 8251 het geld terug. van van de Bestelling met ID nummer 8264 de spullen of anders het geld terug.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Laderwebshop.nl posted

Comment by poster of the complaint

12 years ago - dinsdag 23/4/2013 nog steeds niets gehoord van de laderwebshop.nl. wil nu allen nog maar mijn geld terug.

Laderwebshop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Zoals u ook al aangeeft, en wij via de telefoon besproken hebben de dag van de bestelling is uw ideal betalling niet helemaal goed gegaan.

U heeft zojuist emails gehad van de bestelling, en van de mail naar ideal.

( de bestelling zal maandag bij u zijn, de ideal terugbetalling duurt meestal iets langer maar is vanaf nu onderweg)

All complaints of
Report your complaint about Laderwebshop.nl
How works Klacht.nl