Complaint: niet nakoming

user-213942 on 23 November 2013 about Laderwebshop.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 12/11/2013 deed ik een bestelling voor een oplader i phone.
Ondanks 3 rappels d.m.v. e-mail, waarop ik ook geen reactie ontving, heb ik het product nog steeds niet geleverd gekregen.
Wellicht was het beter geweest vooraf internet te raadplegen alvorens een bestelling te plaatsen bij deze organisatie. De waarschuwingen daar zijn niet van de lucht.
Indien niet snel levering plaatsvindt,zal ik alle mij ten dienste staande wegen bewandelen om nakoming te realiseren.

Desired solution:

levering van het product

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Laderwebshop.nl posted

user-213942

Responded on 26 November 2013 at 15:35

het product is op 26 november geleverd.
Natuurlijk veel te laat en pas na veel aandringen en met behulp van klacht.nl
Ik adviseer eventueel toekomstige klanten niet bij laderwebshop een bestelling te plaatsen maar dit te doen bij een betrouwbaardere organisatie

Laderwebshop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Excuses voor de vertraging uw bestelling is verzonden.

All complaints of