My complaint:

Op 12 maart 2012 heb ik een oplader voor mijn Samsung telefoon besteld bij laderwebshop.nl. Deze heb ik direct met i-deal betaald. Volgens de website kunnen ze leveren binnen 24 uur, maar bij betalen blijkt de levertijd ineens 2 tot 5 werkdagen. Jammer, want ik had er haast bij. Helaas heb ik tot op heden ( 26 maart 2012 )nog steeds geen lader ontvangen. Ruim een week geleden heb ik al contact gezocht via de mail, maar daar is geen reactie op gekomen. Telefonisch is het bedrijf helemaal niet te bereiken, ik heb meerdere keren op verschillende tijdstippen geprobeerd te bellen. Ondertussen heb ik een andere noodoplossing gevonden en wil ik gewoon mijn geld terug….

Desired solution:

De lader heb ik niet meer nodig, dus excuses en al het geld terug.