My complaint:

na meerdere klachten in gediend te hebben bij diverse kanalen heb ik nog steeds mijn kabeltjes niet.
Ik heb begrepen dat jullie het voor de 2 de maal hebben op gestuurd maar helaas weer niks en de post maar de schuld geven terwijl ik van allerlei andere webshops wel mijn spullen binnen heb gekregen dit is de derde maal dat ik hier een klacht op zet en jullie zetten gewoon weg op de site dat ie op gelost is maarliefs voor de 2 de keer dat is het niet.Mijn klacht is er nog steeds. ik voel me nogal belazerd. daarbij heb ik jullie meerdere malen nog proberen te bellen maar moet 0,80 cent per minuut betalen en er wordt niet opgenomen. daarbij ook berichtjes via site gestuurd hier wordt ook niks meegedaan. via trosradar heeft mijn vriendin contact proberen te zoeken, ook heeft ze aangegeven dat het nog steeds niet binnen was. jullie zouden contact opnemen . nou geen mail, geen telefoontje gehad. ben het echt zat en zal nu als het geld niet binnen 5 dagen op mijn rekening staat stappen onder nemen al is het maar dat iedereen weet dat ze niks bij jullie moeten bestellen overal zal ik berichten zetten tot dat jullie er gek van worden. jullie moeten de mensen gewoon weg de spullen leveren of geld terug sturen ik heb lang genoeg gewacht .

Desired solution:

GELD TERUG HEB LANG GENOEG GEWACHT