My complaint:
Ongeveer een week geleden heb ik een iphone-oplader besteld. Doordat er een fotmelding kwam, bleek dat ik niet betaald had. Dus heb ik dit nogmaals gedaan. Kijk ik later op mijn rekening, blijkt dat tweemaal het bedrag is afgeschreven. Ik heb gemaild, gebeld, helaas geen reactie…niets. Daarbij komt nog eens dat ik geen iphone-oplader heb ontvangen.
Desired solution:
Eenmalig mijn geld terug en een toezending van de iphone-oplader.

