My complaint:

Op 6 maart jl. 2 x opladers besteld (#7501) voor de Iphone 4. Via Ideal betaald. De order kwam uiteindelijk een week later in huis.

Beide opladers zijn binnen een maand kapotgegaan! Hier melding van gemaakt via email en hun website. Tot op heden geen reactie ontvangen. Uiteindelijk de 2 snoertjes opgestuurd aan hun adres, met daarbij de melding van ontbinding koopovereenkomst en het retour eisen van mijn geld. Tot op heden nog steeds geen reactie!

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug! De items zijn kapot binnen een maand dus ik heb recht van spreken. Daarnaast zijn de items retour gestuurd en voldoe ik aan hun retourvoorwaarden. Nu mag de firma zich eens een keer aan hun voorwaarden houden! Dus geld retour!

En graag eens een keer een reactie!