My complaint:

Nadat ik na 2 weken nog steeds de oplader niet binnen kreeg heb ik een mail gestuurd, maar kreeg geen reactie. Dan toch maar gebeld, ondanks de €0,80 p/m, en kreeg zowaar iemand aan de lijn. De volgende dag dan toch een gewone enveloppe?? binnen… Zat er een oud, al gebruikte oplader in. Nu al meerder keren gemaild, geen reactie! Ook wordt de telefoon gewoon niet opgenomen!! Wat een zooitje daar!

Desired solution:

Ik zou graag de juiste oplader krijgen toegestuurd! Zonder nog enige kosten.