Complaint: Slechte bereikbaarheid en service

user-200492 on 22 September 2013 about Laderwebshop.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Lader voor Iphone5 besteld, betaald en na een week ontvangen.
Direct via de mail klacht gemeld dat kabel niet werkt door vermoedelijke kabelbreuk.
Na 3 mails geprobeerd telefonisch contact op te nemen, zonder succes.
Kortom: Totaal geen reactie hoe dan ook!

Desired solution:

Nieuwe goed werkende lader, of geheel crediteren van aankoopbedrag.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Laderwebshop.nl

Laderwebshop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

U kunt de kabel retour sturen en als hij inderdaad kapot is krijgt u een nieuwe + retourkosten vergoed.

Groet,
Laderwebshop

All complaints of