Complaint: USB kabels Iphone worden niet geleverd

user-195255 on 23 August 2013 about Laderwebshop.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op zaterdag 17 augustus heb ik op laderwebshop 2 USB kabels voor de Iphone4 besteld. Meteen via Ideal betaald. Nou snap ik dat als ik in het weekend bestel ik pas na het weekend geleverd krijg. Bijvoorbeeld dinsdag of woensdag erop. Helaas nog niets. tot op heden 5 keer geprobeerd te bellen, er wordt niet opgenomen. 3 E-mails verstuurd met verzoek op de hoogte gebracht te worden van de status van mijn bestelling. Tot op heden nog niets vernomen.

Desired solution:

Levering van de kabels of geld terug.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Laderwebshop.nl posted

user-195255

Responded on 26 August 2013 at 07:15

Bedrijf geeft aan de kabels verstuurd te hebben. Ik wacht de post af.

Comment by poster of the complaint

12 years ago - De kabels zijn zojuist per post geleverd. Denk wel dat laderwebshop.nl iets moet gaan doen aan een betere informatievoorziening! Als de slogan "voor 22:00 uur besteld, volgende dag in huis" bij lange na niet kan worden nageleefd......... Goed, een week later dan verwacht toch geleverd. Bestellen doe ik bij deze site nooit meer!

Laderwebshop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Excuses voor de vertraging kabels verzonden.

All complaints of