Complaint: Verkeerde levering

user-169932 on 27 March 2013 about Laderwebshop.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Auto-oplader voor IPhone 4 in zwarte uitvoering besteld maar in witte uitvoering geleverd. Deze teruggestuurd en per email verzocht bedrag terug te storten. Na 2 weken nog geen enkele reaktie ontvangen en geld dus ook niet.
Ook telefonisch niet bereikbaar.
Lijkt me dus een onbetrouwbare webshop.

Desired solution:

Levering auto-oplader in zwarte uitvoering of geld terug.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Laderwebshop.nl

Laderwebshop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Retour verwerken kan 2 weken duren.

En onbetrouwbaar je hebt per ongeluk de verkeerde kleur ontvangen, omdat wij uw probeerde te helpen omdat u spoed had.

Lijkt me erg oneerlijk deze klacht.

All complaints of