Complaint: Verzending ??

user-181216 on 31 May 2013 about Laderwebshop.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er is mij door Laderwebshop gisteren rond 15.00 uur gemaild dat de de door mij bestelde én betaald autolader zou zijn verzonden. Ik weet het niet , maar wanneer ik iets verzend is het de volgende dag bij de geadresseerde en U raadt het al: tot op heden niets ontvangen. Dus met andere woorden: de klacht in totaal niet opgelost, in feite ernstiger geworden aangezien mij onwaarheden worden voorgehouden.
Maandag a.s. 3 juni ( heb al een afspraak gemaakt ) ga ik aangifte doen wegens verduistering van de door mij verstekte gelden zonder levering van het product.
Blijft het voor mij, zoals voor velen die door dit bedrijf zijn opgelicht, onbegrijpelijk dat deze website nog online is en gewoon door kan gaan met deze praktijken.
O ja, waarom ik weet dat het produsct niet is verzonden? Men garandeert levering binnen 24 uur en die zijn inmiddels verstreken !!!
Daarnaast ligt het in mijn bedoeling als voormalig journalist aandacht te vragen voor eze oplichterspraktijken in de media. Zal niet morgen zijn maar ik heb nog contacten genoeg die zich hierover willen buigen. Het spijt me dat het zover moet komen maar een dergelijk bedrijfsvoering, indien daar al sprake van is gezien alle klachten, kan echt niet door de beugel

Desired solution:

Alsnog levering of retour reeds betaald bedrag maar ik ben bang dat het toch een gang naar het politiebureau wordt maandag a.s.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Laderwebshop.nl posted

Comment by poster of the complaint

12 years ago - De autolader is zaterdag bezorgd maar om nu te zeggen dat ik tevreden ben ??

Laderwebshop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Heel soms doet de postnl er twee dagen over, heb even geduld.

All complaints of