My complaint:

Eerste keer is klacht afgehandeld mbt iPhone laders die niet binnen voorgestelde tijd geleverd werden. 2x via site contact gezocht en 2 x per telefoon.. Géén respons.
Nu blijkt dat de ene iPhone lader niet past op deze iPhone. De andere “past” wel. Nu wil ik de ene terugsturen en vraag via contact hoe dat geregeld wordt. Evenals bij de late levering van deze opladers waarover ik contact gezocht heb, krijg ik weer totaal geen reactie! De service is echt 0,0!!! De vorige klacht werd als opgelost beschouwd terwijl ik nog niet eens akkoord ging.

Desired solution:

De lader zonder verdere kosten retour en geld terug!!!!
Zolang het geld niet terug is dan mag de klacht ook niet als afgehandeld beschouwd worden anders zal ik weer een nieuwe aanmaken!