user-195404 on 24 August 2013 about Laderwebshop.nl in category Internetshops - Elektronica
Op 14 augustus heb ik via deze website twee USB-kabels (wit en roze) besteld. Tot op heden heb ik deze niet ontvangen. Wel is het geld op 14 augustus jl. afgeschreven van mijn rekening. Ik heb een mail gestuurd, maar geen reactie ontvangen.
18,43 gestort op 674773837 ING
Omschrijving 11207 005000135248
3025 Webshop bestelling # 11207 N
Utville
Kenmerk: 14-08-2013 15:34 005000
1352483025
Ik wil de USB kabels waar ik voor betaald heb geleverd hebben.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Laderwebshop.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Laderwebshop.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Laderwebshop.nl posted
Responded on 25 August 2013 at 17:24
Ik ben erg tevreden over de snelle afhandeling van de klacht. Alhoewel ik nog wel wat afwachtend ben over de levering. Er is toegezegd dat de witte kabel verzonden is. Dat houdt in dat deze een dezer dagen binnen moet komen. Het is dan nog maar afwachten wanneer de roze komt. Graag zou ik nog horen wanneer deze dan wel leverbaar is.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Roze kabel waren zijn even niet leverbaar, Excuses voor de vertraging.
Witte kabel is direct verzonden.
